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梅州汽修廠:擺脫經營困境,這有六個錦囊妙計

發布日期:2019-06-28 10:50:43  作者:車店長  來源:梅州汽修廠  訪問量:71

[導讀]:汽修廠可以先搞清楚自己手上接的單子都來自哪里,如果不清楚,打開配備的汽車維修管理軟件,看看每一個客戶信息,看看單子的出處。然后根據情況,調整對應的集客...

  現在傳統的汽修廠老板們似乎陷入這么一種經營困境:營業額“蹭蹭”往上漲,呈現喜人的狀態,可是使用汽車維修管理軟件查看賬目才發現,到手的利潤微乎其微。開店做生意,歸根結底在于賺錢,如果營業數據漂亮,但是利潤不高,相信沒有哪家老板會高興。擺脫經營困境,這有六個錦囊妙計,讓我們點對點逐一分析。


梅州汽修廠:擺脫經營困境,這有六個錦囊妙計1


  一、同心協力才能做成事

  汽修廠老板或許會遇到這么一些員工,他們看著非常有能力,但總做不好給他們分派下去的任務,頗有一點“指東打西”的感覺。但是愛才之心人皆有之,心里總有那么點期盼,覺得再培養培養,他們總會成為我的左臂右膀。

  但是管理一家企業,一個團隊的時候,切記不能姑息這樣不聽指揮自作聰明的舉動。就像螞蟻搬家一樣,大家把力氣都往一處使的時候才能把事情辦好辦妥,提高效率。

  好的員工不僅要聰明,還應該有執行力,能幫你把事情盡心盡力做好。因此,在遇到三心二意的員工的時候,各位老板可不要手下留情,該走人的走了,很多事情可能還更好辦了。

  二、適當做出取舍

  在經營了一段汽修廠之后,可能會面臨人員數量膨脹的問題。這個時候就很需要管理者沉靜下來,好好根據門店業務定位,重新梳理組織結構。

  對于一些崗位上人員安排有重疊、沒有必要的堆疊人員,還是需要被清理的,給人員編制精簡精簡,反而能更好開展工作和管理,提高工作效率。

  三、增加團隊凝聚力


梅州汽修廠:擺脫經營困境,這有六個錦囊妙計2


  汽修廠的人員得到精簡以后,剩下來的員工就應該是老板認為很有能力的人。然而,人生而為人,與動物最大的不一樣就是思想。團隊就是大家湊在一起工作,那么作為領導者的人就必須心里清楚團隊每個成員都分別有什么特點,由此來制定定期的員工培訓或者活動,以此激發團隊成員的集體榮譽感,達到增進團隊凝聚力的目標。

  當團隊內部的交流溝通能夠達到一定程度的時候,你會發現分布下來的工作一下子就被完成了,而且質量更好,成效也更佳。

  四、令行必行,令止必止

  執行力往往是一件事情達成程度的關鍵,仔細挑選之后的團隊成員,雖然不見得會陽奉陰違,但是一些任務的執行、辦理可能也不見得會特別上心。因此,汽修廠老板們可以根據自身的團隊情況,使用汽車維修管理軟件進行分組制定嚴格的獎懲機制。然后定期、定時,每月、每周給大家都說一說當周、當月須要共同達到的目標都是什么,讓大家在做事情的時候,更好衡量自身投入工作的成效,激發一個為集體貢獻而榮譽的心。

  在會議中除了公布目標之外,還可以提出各方面的問題、困難,讓大家參與進來,可以群策群力幫助解決,共度難關。這對于增加集體榮譽感、促進團隊交流、提升團隊執行力都是很有幫助的。

  五、抓準業務定位,有根據性地調整運營流程

  大家都說要找到目標企業,跟著豬跑。做淘寶服飾的可以向名牌設計師學習、開小賣鋪的可以向連鎖零售品牌學習,可是開汽修店的卻不能盲目向4S店學習。4S體系的流程之復雜,大家也是有目共睹的,一般20人左右規模的修理廠著實用不著他們那一套。

  汽修廠可以先搞清楚自己手上接的單子都來自哪里,如果不清楚,打開配備的汽車維修管理軟件,看看每一個客戶信息,看看單子的出處。然后根據情況,調整對應的集客手段,得到更多的單子。

  此外,汽修廠更要根據客戶群來仔細琢磨出一套適用于自身的流程。帶過手套的都知道,不管表面看著多美,過大、過小的尺寸,都不如量身打造的手套要舒適。

  六、調整價格體系

  把好東西的價格往上提一提,再通過系列商品進行組合定價,加入會員折扣等實施一套正確的價格體系,能給我們帶來更多的顧客和更有利潤保證的營業額。畢竟,隨著社會進展,人們已經默認了“一分錢一分貨”的購物思想,過低的定價可能還會引來人們的猜疑,倒不如根據平均價和實際情況進行一個價格體系的規整。

  當下社會對門店的要求:


梅州汽修廠:擺脫經營困境,這有六個錦囊妙計3


  第一,技術要過硬

  客戶找你修車的終極目的就是把它的車子修好,修過后,越來越好開的車子,才能將汽修廠的口碑在客戶圈子里推開。

  第二,做好內部管理服務工作

  你的團隊應該和你是一條心,不隨便亂開除員工,花心思經營,才能讓你擁有更好的汽修廠。

  第三,做好客戶服務工作

  畢竟我們門店是做服務的,不把服務做好了,搞那些花里胡哨的促銷,說不定招不來客戶,還會招人討厭。畢竟如果連一個簡單的保養都做不好的話,手上存的客戶越多,可能還是把店面做得越砸的原因呢。現在這個社會,可是好事不出門,壞事傳千里啊。一旦有個別幾個人覺得這家門店服務不好,大家都會覺得這家汽修廠總體服務水平差勁,便也不愿意過來了。

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梅州汽修廠阿華:對于汽修廠來說,增加客戶粘性很重要,只有留住老客戶,才能為企業帶來源源不斷的收益,而增加客戶粘性,提高服務質量讓客戶信任是關鍵(2019-06-28 19:58:53)

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